一个受观众喜爱的收视率高的节目，主持人在其中所发挥的作用十分重要。栏目和主持人可谓“相依为命”，成功的具有品牌效应的栏目可以使主持人为观众所熟知和喜爱；同样，优秀的、与栏目融为一体的节目主持人也可以使节目锦上添花，获得观众的喜爱。

　　一、门当户对，好马配好鞍

　　一名节目主持人需要找到适合自身特点的栏目，一个栏目也需要一名适合栏目特色的主持人。多年前“实话实说”节目是因为有了崔永元观众才喜欢看，在许多人心目中，崔永元已经和“实话实说”连成了一体，不少人是因为崔永元的幽默和平易近人而收看这个节目的；同样，看足球赛的球迷如果发现比赛评论席上少了刘建宏、黄健翔、张斌，就会觉得这场球、这个节目像少了灵魂一样。

　　电视的激烈竞争要求在众多的频道和节目中，自己的节目应该用最短的时间、最快的速度被观众接受，以最深的印象被记住，应该有自己最引人注目的标志。主持人作为电视连接观众最直接、最活跃、最能沟通情感、促进双向交流的中介，对电视实现有效传播有着不可替代的作用。对于电视观众来说，屏幕上的主持人就是他们对节目印象最深、最容易记忆和识别的标志。这种识别和记忆主要不是靠主持人的相貌或服饰，而是主持人的主持方式和节目形态的完整统一，使观众因而信任他的话语，喜欢他的节目。

　　主持人的主持方式是节目用以表现形态的一种很重要的形式。主持人以何种方式主持，取决于节目性质、节目定位的规定。

　　中央电视台“东方之子”在刚开始播出时，制片人希望节目能实现“尊重人”的主张，标志就是让别人说话，以主持人访谈的节目形式出现，被访者多是有成就、有丰富人生阅历的成功人士，主持人白岩松也因为与他们相对等的充满智慧和自信的表达方式、犀利深刻的主持风格受到观众的欢迎。但是由于被采访人物的身份和时间长度的局限，一些扩展了的有趣的观众想更多了解的内容没有篇幅容纳了。于是一种有更大谈话空间、吸引不同层次观众广泛参与的、能容纳不同观点的节目——“实话实说”出现了，因为这类节目是最能吸引人的眼球、开启观众思维和抒发内心情感世界的，节目要求主持人的主持方式不能太尖锐、太睿智，而是幽默机敏但不出格，要自然真诚又能深入浅出和善于引导，这正是崔永元给大家留下的印象。

　　在策划节目的过程中，主持人要随物赋形，从内容出发寻求适当的主持形式。

　　同样是谈话节目，凤凰卫视的“锵锵三人行”则完全是体现主持人个人风格的节目，窦文涛选择的是一种最接近平民的、让最大多数人感兴趣的方式。在节目设计时，他采用了一种思维中的剔除法：不能这样，不能那样，剩下的就只能这样做。

　　纯粹个人风格的节目，主持人的个性化是建立在节目定位上的，建立在面对观众的收视上的。如中央电视台“非常6＋1”节目主持人李咏的主持风格，“开心词典”王小丫的主持风格也是如此。对于一个节目的策划人来说，重要的是找到合适的主持人，找到恰当的主持方式，而不是找到著名的主持人或漂亮的主持人。

　　二、要把精彩留给他人

　　一名优秀的主持人应该学会述说，述说观众此时此刻最想听的；一名优秀的主持人还应该学会倾听，倾听观众此时此刻最想说什么。

　　和国内某些常常是“把精彩留给自己”的主持人不同，国外一些著名的电视主持人尽管是某一领域很有权威的专家，但当他们作为主持人出现时，他们往往肯于“把精彩留给别人，把精彩的话语留给访谈对象”，访谈对象在他们眼里不是道具和被控制的木偶，而是真正被激活的处在最兴奋状态下的专业人士。在提问、发言上，主持人表现出一种强烈的“受众代言人”的意识，把受众最关心、最想知道的问题在最恰当的地方最适宜的时间提出来，让被采访对象能够说出心里话，畅所欲言，打开话匣子，使观众有一种过瘾和知足的畅快感。

　　电视被认为是人的感官的延伸，观众是通过节目中的人物来参与和感受的，这个人物可能是主持人，也可能是现场嘉宾、现场观众，还可能是被采访对象。但是主持人是最重要的，其他人均由主持人来引导和发挥。电视节目中，主持人应该是观众视听感受的直接替代者，而不是自己自我感受的表演者。

　　中央电视台“高端访谈”节目有一期是主持人与联合国秘书长安南的对话，在采访安南秘书长之前，摄制组走上街头，采访了许多中国老百姓对安南先生提出的各种各样的问题，例如“联合国有多大”、“秘书长的权力有多大”等等。节目风趣又轻松，现场的回答、收视效果都很好。当水均益问完最后一个问题时，安南幽默地反问“你的问题是什么？你总是提到小孩、老人的问题，你的问题呢？”水均益也幽默地回答“我把我的问题都藏在他们的问题中间了。”安南听了笑着说：“下一次我也把我的问题藏起来。”同样是采访名人，采访基辛格博士则从美国和中国是敌还是友这个问题入手，又因为观众对他很熟悉，适当地加入一些吃烤鸭、打球、家庭之类的话题，使对这个政治人物的采访充满风趣和人情味。这样的节目也许只是一些特殊的例子，但成功的节目所给予我们的启示应该有普遍意义。

　　主持人的提问或发言是站在观众的角度，以一种共性的疑问去关注问题；主持人的问话应该是所有观众的问话。所以这种提问就超越了单纯的人际交流过于私密狭小的空间，具有了普遍的意义。主持人的提问应引发大家的期待和回答者的兴趣，让回答者说出具有个性特征的话语，让观众的期待欲望得到满足。

　　把精彩留给他人的背后是主持人智慧的闪耀，最终的结果将是把高收视率留给自己。

　　三、平平淡淡才是真

　　美国有一位全国著名的电视节目主持人奥帕拉·温弗丽，她在她的访谈节目“奥帕拉节目”中经常向观众讲述自己的故事，甚至个人隐私。为了表示对受虐待儿童的同情，温弗丽在节目中对大家说自己小时候遭遇的不幸。她总是设法令她的观众和她一样表达内心真实的感受，进行直入内心深处的交流。美国传记作家兼评论家麦尔指出：“一般来说，广播电视的访谈者只是提出问题，却并不认真回答，他们的心思放在其它事情或是下一个新问题上，但奥帕拉仔细倾听嘉宾的谈话，并且利用谈话内容把主题步步引向深入，这就是她适应了当今时代的风格。由于对观众和嘉宾的生活进程充满关注，由于能和他们进行交流，这种风格大获成功。”这种真实、真诚的主持态度是电视节目实现和观众成功交流所必须的因素。

　　巴甫洛夫曾说：“永远不要企图掩饰自己知识的缺陷，真诚以敬业为前提。”2002年世界杯足球赛，中央电视台体育频道别出心裁地安排了一位并不精通足球的主持人沈冰担任评论解说员，虽然她没有黄健翔等知名足球栏目主持人那样了解足球历史、足球人物和足球文化，但是她以真诚和虚心的学习者的形象出现，不断向老到的主持人请教，她从一名观众的角度找到了自身在节目中的位置。那次节目中，沈冰和另一位专业的主持人内行看门道，外行看热闹，看门道的娓娓道来，看热闹的兴高采烈，配合得极其成功，沈冰外行的角色也没有引起球迷的反感，相反她的可爱和平常人看热闹的心态让观众喜欢上了她。

　　受欢迎的主持人都有自己独特的个性，但是他们都让观众感到了可信，都是尽可能地以自己最自然、最真实的状态面对观众。因为他们把自己放在和观众同等的位置上，在节目打动别人之前，首先已经打动了自己，对观众来说，主持人不是高不可攀的名人，而是和自己一起感受节目喜怒哀乐的最真实的人。电视节目如果不能实现深层次的真实，没有达到心灵的沟通，节目质量就难以提高，节目将丧失其生命力。

　　美国传播学者唐·库什曼说“一个人要想与人沟通，不需要首肯对方的每个想法，但必须把对方作为一个独特自我或重要的个人加以支持，积极的尊重对这种互动来说是最基本的。”

　　有一句流行的歌词——平平淡淡才是真，流行是因为它让人们拥有了一颗平常的心。对于主持人来说，要把握两个前提：心态和技巧。心态在前，技巧在后。所谓的心态就是“平平淡淡才是真”的平常心，把自己当作观众的心态。(作者系深圳广播电影电视集团新闻中心播音员)